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Highlight

15/02/2016

Il Consorzio Limone del Lago di Garda utilizza BolPortal per le proprie escursioni attraverso il proprio portale.

03/02/2016

Pubblicata l'App per iPhone di Luxuria Villas, scaricabile da iTunes.

10/01/2016

Adottata da Luxuria Villas, la nuova versione per strutture extralberghiere.

Booking Engine for Tour Operator

Il primo booking engine modulare rivolto al mercato B2B (Business To Business) e B2C (Business To Customer) Web Based in grado di gestire nativamente la costruzione di pacchetti dinamici direttamente dal cliente grazie alla gestione integrata dei servizi turistici di Escursioni, Transfer, Accommodations e noleggio vetture, inoltre grazie ad un potente motore di interfacciamento al mondo esterno, attraverso tecnologia mista basata su Web Service o XML e attraverso l’adozione dello standard OTA, è possibile attingere a risorse esterne per l’import o export dei dati da altri sistemi e o portali.
Il Dynamic packaging è l'ultima frontiera in materia di information technology nel settore del turismo, già sperimentata negli Stati Uniti, in Gran Bretagna e in altri paesi europei. E' una formula che, attraverso un’interfaccia on line, permette al cliente la costruzione e la prenotazione del proprio pacchetto vacanze, combinando a proprio piacimento le singole componenti del viaggio e confezionando una vacanza esattamente a sua misura. Questi sistemi offrono la possibilità di combinare i singoli servizi e gestire pacchetti fortemente personalizzabili, creati sulle precise esigenze del cliente, poichè consentono di combinare diverse tipologie di servizi turistici, dai voli agli hotel ed ai servizi opzionali, grazie all'ausilio del "carrello". Una metafora analoga a quella del supermarket, dove si sceglie dallo "scaffale" (il sito) ciò che interessa e piace, ponendolo nel carrello. Il servizio permette ai clienti di comparare i singoli 'articoli di viaggi' selezionati prima di completare un'unica transazione, verificando eventualmente le possibilità di risparmio sul prezzo degli stessi prodotti acquistati singolarmente. Si vendono così pacchetti sempre più completi con servizi personalissimi che non combinano più solo l’hotel e il vettore aereo, ma anche particolari infinitesimali, atti a costruire itinerari personalizzati, individuali. Pacchetti anche dinamici, mutabili cioè in ogni momento del viaggio grazie a servizi come call center sempre attivo e una possibile interattività con il cliente attraverso portatili e cellulari. La tendenza oggi è quindi quella di spacchettizzare l'offerta, proponendo moduli assemblabili direttamente dal viaggiatore in base alle proprie esigenze. Con sistemi di dynaimc packaging si facilita la creazione di itinerari su basi tematiche delle più stravaganti, di seguire il cliente nel suo viaggio attraverso call center, e magari modificare l’itinerario in base a variabili o imprevisti che si verifichino durante lo stesso viaggio. In questo modo il consumatore diviene un co-creatore dei servizi (prosumer, dall'unione di producer e consumer).

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